ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Adatvédelmi szabályzat

Az Ötletes Megoldások Kft. (székhely: 1092 Budapest, Erkel u. 13/A., cégjegyzékszám: 01-09-203238, adószám: 25158746-2-43), mint a x-power.hu weboldal és az X-power szoftver üzemeltetője és adatkezelője (a továbbiakban: Adatkezelő), jelen szabályzatban fejti ki a hatályos jogszabályoknak megfelelően a közte és a regisztrált felhasználói (a továbbiakban: Felhasználó, Igénybevevő) közötti adatszolgáltatási, adatkezelési és adatfeldolgozási elveket, jogokat és kötelezettségeket.

Adatkezelő magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen szabályzat tartalmát, és kötelezettséget vállal arra, hogy a Szoftver működésével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel a hatályos nemzeti és európai uniós jogszabályoknak (különös tekintettel a GDPR-ra).

1. Alkalmazandó jogszabályok

Az Adatkezelő adatvédelmi elvei és gyakorlata harmonizálnak a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről.
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.).
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.).
• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.).

2. Adatkezelési alapelvek

• Jogszerűség és tisztességesség: Személyes adatot kezelni csak az érintett önkéntes hozzájárulása alapján, vagy jogszabályi (törvényi) kötelezettség teljesítése érdekében szabad.
• Célhoz kötöttség: Személyes adatot kezelni kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie e célnak.
• Adatminimalizálás: Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, és csak a szükséges mértékben és ideig.
• Adatbiztonság: Az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságáról, és megteszi a szükséges technikai és szervezési intézkedéseket a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.

3. A kezelt személyes adatok köre és célja

3.1. Weboldal látogatói adatok

Az x-power.hu weboldalra történő látogatás során statisztikai okokból, a szolgáltatás optimalizálása és a biztonság garantálása érdekében ideiglenesen rögzítésre kerülnek az alábbi adatok:

• A látogató IP-címe.
• A látogatás pontos időpontja.
• A megtekintett aloldalak címei.
• A böngésző és az operációs rendszer típusa.

Ezeket a naplófájlokat a szerver legfeljebb 12 hónapig tárolja. A weboldal a felhasználói élmény növelése érdekében sütiket (cookie-kat) helyezhet el a látogató böngészőjében, amelyeket a Felhasználó bármikor törölhet vagy letilthat.

3.2. Regisztrált felhasználók és partnerek adatai

Az X-power vállalatirányítási szoftvert licencelő vagy bérlő partnerek regisztrációja, valamint a szoftver használatához szükséges fiókok létrehozása során az alábbi adatokat kezeljük:

• Felhasználó neve (azonosítás és kapcsolattartás céljából).
• Cég neve és címe / Székhelye (számlázás és szerződéskötés céljából).
• E-mail címe (értesítések, rendszerüzenetek, jelszó-visszaállítás és kapcsolattartás).
• Telefonszáma (gyors technikai támogatás és egyeztetések).

A megadott adatokat a Felhasználó bármikor módosíttathatja az info@otletesmegoldasok.hu e-mail címre vagy az Adatkezelő postai címére küldött írásbeli kéréssel. Az adatok törlése szintén ezen az e-mail címen kérhető.

3.3. Adattovábbítás harmadik fél részére

Az Adatkezelő a regisztrált partnerek adatait harmadik fél részére nem adja el és nem teszi hozzáférhetővé, kivéve:

• A megrendelt fizikai termékek kiszállítása esetén a logisztikai és futárszolgálati partnerek részére (név, szállítási cím, telefonszám átadása a kézbesítéshez).
• Jogszabályi kötelezettség teljesítése érdekében (pl. adóhatósági ellenőrzés vagy nyomozó hatóságok hivatalos megkeresése esetén).

3.4. Kapcsolatfelvétel és levelezés

Az ügyfelektől beérkező e-mailes megkereséseket, kérdéseket és panaszokat a küldő nevével és e-mail címével együtt az ügy elintézésétől számított legfeljebb 6 hónapon belül biztonsági okokból töröljük, kivéve ha az folyamatban lévő szerződéses jogviszonyhoz kapcsolódik.

4. Az érintettek jogai és jogorvoslati lehetőségei

A Felhasználó bármikor jogosult tájékoztatást kérni a róla kezelt személyes adatokról, kérheti azok helyesbítését, korlátozását, valamint törlését (az elfeledtetéshez való jog alapján).

Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül írásban, közérthető formában megadja a kért tájékoztatást, vagy elvégzi a kért módosítást/törlést. A tájékoztatás ingyenes.

Amennyiben a személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsértést tapasztal, az alábbi szervekhez fordulhat jogorvoslatért:

Név:	Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóság (NAIH)
Székhely:	1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Postacím:	1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon:	+36 (1) 391-1400
E-mail:	ugyfelszolgalat@naih.hu

A hatósági bejelentés mellett a Felhasználónak joga van bírósághoz is fordulni, a pert az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéken indíthatja meg.

5. Fontosabb adatvédelmi fogalmak

• Érintett: Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy közvetlenül/közvetve azonosítható természetes személy.
• Személyes adat: Az érintettel kapcsolatba hozható bármely adat – különösen név, azonosító jel, helymeghatározó adat, online azonosító vagy testi, fiziológiai, gazdasági tulajdonság.
• Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, aki a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza.
• Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet, mint például a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, átalakítás, lekérdezés, továbbítás, terjesztés, törlés vagy megsemmisítés.
• Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, aki az Adatkezelő nevében és utasítására személyes adatokat kezel (pl. szerver hosting vagy könyvelő cég).