ONLINE IDŐPONTFOGLALÓ RENDSZER
Az X-Power online időpontfoglaló modulja maximális rugalmasságot biztosít szervize számára. Legyen szó a weboldalon keresztüli önkiszolgáló bejelentkezésről vagy a műhely valós szabad kapacitásainak bemutatásáról, a rendszer intelligensen kezeli a párhuzamos beállásokat, az eltérő munkaidő-igényeket és a napi kivételeket.
Kétféle webes működési mód
Választhat a teljesen nyitott, önkiszolgáló online foglalási felület vagy a kizárólag szabad idősávokat mutató tájékoztató nézet között. Utóbbi esetben az autós a weboldalon tájékozódhat a szabad időpontokról, de a tényleges rögzítést a szerviz adminisztrátora végzi a pultban.
Több beállásos párhuzamos kapacitás
A műhely valós fizikai adottságaihoz igazítható szerelőállás- és emelőkezelés. A rendszer ugyanarra az idősávra pontosan annyi gépjárművet enged bejelentkezni, ahány szabad szerelőállás rendelkezésre áll, maximalizálva a szerviz kihasználtságát.
Dinamikus szervizidők & munkafajták
Rugalmas idősáv-allokáció a munkafolyamat jellege szerint: egy normál személyautó kerékcsere (20–30 perc), míg egy nagyméretű SUV átszerelés, defektjavítás vagy komplex szerviz (45–60 perc). A rendszer a választott szolgáltatás valós időszükségletét foglalja le a naptárban.
Napi beállás-stoppolás & álláskizárás
Ha egy többállásos szervizben az adott napon betegség, szabadság vagy karbantartás miatt kevesebb a szerelő, az érintett emelőállás egyetlen kattintással kizárható a foglalási naptárból, megelőzve a torlódásokat és a csúszásokat.
Intelligens naptárkivételek & szünnapok
Ünnepnapok, szüreti időszakok, rendkívüli zárva tartások vagy szombati ügyeletek előzetes paraméterezése. A naptár automatikusan alkalmazza a megadott kivételeket, így az ügyfelek kizárólag a valós nyitvatartási időkben tudnak foglalni.
Közvetlen munkalap-összeköttetés
Amikor az autós megérkezik a szervizbe, az időpontfoglalási adatokból (ügyfélnév, jármű, rendszám, kért szolgáltatás) a pulti rendszerben egyetlen kattintással előkészített munkalap nyitható, teljesen kizárva az újbóli adatrögzítést.
Nincs két egyforma szerviz – 100%-ban egyedi igényekre szabva
Tapasztalatból tudjuk, hogy nincs két olyan gumiszerviz vagy műhely, ahol a munkaszervezés, a beállások logikája és az ügyfélkezelési szokások pontosan megegyeznének. Ezért az X-Power online időpontfoglaló rendszert nem egy merev, változtathatatlan sablonként adjuk át: minden egyes partnerünk számára a saját szervize egyedi működési rendjére, szolgáltatásaira és speciális elvárásaira szabva készítjük el és integráljuk.
Egyedi szolgáltatás- és idősáv-struktúra
Telephelyre szabott beállás- és kapacitásszabályok
Céges arculathoz és weboldalhoz illeszkedő megjelenés