MUNKALAPOK, MEGRENDELÉSEK ÉS FOLYAMATKEZELÉS

Az X-Power rendszerben az értékesítés központi eleme a Munkalap. Legyen szó egy új megrendelés összeállításáról (Checkout) vagy egy meglévő folyamat módosításáról (Edit), a felület minden pillanatban támogatja az ügyfélkiszolgálást és a precíz elszámolást.

• Sokoldalú elismervény kezelés: Nem minden folyamat végződik azonnali számlázással. A rendszer támogatja a különböző típusú bizonylatokat:
  • Átvételi elismervény: Termékek vagy kerekek átvételekor.
  • Garanciális bizonylat: Reklamációk vagy garanciális ügyintézés dokumentálására.
  • Javítási munkalap: Pl. felnijavítás vagy egyéb szervizfolyamatok rögzítésére.
• Dinamikus előleg kezelés: Kezelje rugalmasan az ügyfelek befizetéseit! A rendszer lehetővé teszi a többszöri előlegfelvételt ugyanahhoz a munkalaphoz. Rögzíthet befizetést készpénzben, kártyával vagy utalással, a rendszer pedig automatikusan frissíti a hátralékot és naplózza a pénzmozgást.
• Folyamatkövetés státuszokkal: Lássa egy pillantással, hol tartanak a munkák. A munkalapok életútja nyomon követhető:
  • Függőben: Megkezdett folyamat, készletfoglalással.
  • Módosítva: Ha a munkafolyamat közben változtak a tételek.
  • Befejezett: Lezárt, pénzügyileg rendezett munka.
  • Törölt: Sikertelen folyamat, automatikus visszakészletezéssel.
• Többszöri tételkezelés (Hibrid kosár): A rendszer képes kezelni azt a szituációt is, amikor ugyanazt a szolgáltatást vagy terméket többször veszik igénybe, de más-más járműhöz. Minden tételhez egyedileg rögzíthető rendszám, kilométeróra-állás és megjegyzés, így a munkalap végén pontosan látszik, melyik gépjárművön mi történt.
• Készletvédelem (Reservation): Amint egy tétel felkerül a munkalapra, a rendszer azonnal lefoglalja azt a raktárból (qty_reserved). Ez garantálja, hogy a pultnál ígért terméket ne tudják máshol eladni a munka befejezéséig.

A rendszer tervezésekor az volt a célunk, hogy egy olyan eszközt adjunk a szervizek kezébe, amely nemcsak rögzíti az adatokat, hanem aktívan segíti a napi adminisztrációt és védi a vállalkozás profitját. A letisztult felület mögött egy komoly jogosultsági és biztonsági rendszer áll.

• Ergonómia és megjelenés: Az egyedi ikonrendszer és a logikus elrendezés segít abban, hogy az új kollégák is percek alatt megtanulják a rendszer használatát. Az esztétikus megjelenés bizalmat ébreszt az ügyfelekben is a pulti kiszolgálás során.
• Adaptív üzemmódok: A munkakörnyezet fényviszonyaihoz igazodva bármikor válthat a világos és a sötét (Dark Mode) üzemmód között. A rendszer megjegyzi a beállítást, így minden bejelentkezéskor a megszokott felület fogadja.
• Precíziós jogosultságkezelés: Nem mindenki láthat mindent. Hozzon létre korlátlan számú felhasználót és ossza be őket csoportokba. Szabályozza, hogy ki férhet hozzá a beszerzési árakhoz, ki végezhet törlést, vagy ki módosíthatja a készletet.
• Kedvezmény- és jutalékkezelés: Megvédheti árrését az egyedi kedvezménykeretekkel. Minden értékesítőhöz beállítható egy maximum engedmény, amit nem léphet át az árképzés során. A beépített jutalékrendszerrel pedig transzparensen követhető a teljesítmény.
• Intelligens CRM és ügyféltörténet: Minden ügyfélről teljes képet kap. A rendszer rögzíti a korábbi vásárlásokat, a náluk lévő bizományos termékeket, a bértárolt abroncsokat és a gépjárművek adatait rendszám szerint. A kilométeróra-állások követésével előre jelezheti ügyfeleinek a következő szerviz esedékességét.